Widerrufsrecht
Widerrufsrecht / Rückgabe
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Twyhues Handel – Haus und Garten.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, gelten die folgenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
1. Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail oder Telefon.
E-Mail: kontakt@twyhues-handel.com
Telefon: 039985 18624
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Ware muss unbenutzt sein
- Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden
- Ein Kaufnachweis oder eine Bestellbestätigung muss vorhanden sein
Produkte, die beschädigt, benutzt oder unvollständig zurückgesendet werden, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
3. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
4. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
5. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
E-Mail: kontakt@twyhues-handel.com
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
6. Ausschluss bestimmter Rückgaben
Einige Artikel können aus hygienischen, technischen oder individuellen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
7. Kontakt
Twyhues Handel
Haus und Garten
Steintor 19A
17121 Loitz
Deutschland
Telefon: 039985 18624
E-Mail: kontakt@twyhues-handel.com
Website: https://twyhues-handel.com